Privacy Policy

Social Youth neemt jouw privacy serieus. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen via www.socialyouth.nl, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij hebt.

1. Wie zijn wij?

Social Youth is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Social Youth V.O.F. Noordzeelaan 50, Unit 1.14 8017 JW Zwolle

KVK-nummer: 75887487 Vestigingsnummer: 000043733646

E-mail: info@socialyouth.nl Telefoon: 038 234 0344

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

2.1 Afspraken en kennismakingsgesprekken

Via Cal.com kun je een vrijblijvend kennismakingsgesprek of een 1-op-1 sessie inplannen. Hierbij verwerken we:

• Naam

• E-mailadres

• Eventueel telefoonnummer of andere informatie die je zelf invult

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

2.2 Contact via e-mail of telefoon

Als je ons mailt of belt, verwerken we de gegevens die je ons meegeeft, waaronder naam, e-mailadres en eventueel bedrijfsnaam of telefoonnummer.

Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) — het kunnen beantwoorden van jouw vraag of verzoek.

2.3 Mailinglijst en nieuwsbrief

Als je je aanmeldt voor onze mailinglijst, verwerken we:

• Naam

• E-mailadres

Je ontvangt alleen e-mails als je je actief hebt aangemeld. Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan elke e-mail.

Grondslag: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

2.4 Dienstverlening aan klanten

Bij het uitvoeren van opdrachten verwerken we persoonsgegevens van contactpersonen bij klantorganisaties. Het gaat doorgaans om:

• Naam en functietitel

• E-mailadres en telefoonnummer

• Communicatie rondom de opdracht

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

2.5 Websitebezoek en analytische cookies

Via onze website verzamelen we gegevens over jouw bezoek. Dit gebeurt op basis van jouw toestemming via onze cookiebanner (beheerd door Cookiebot/Usercentrics). Meer informatie over cookies vind je in artikel 4.

3. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

CategorieBewaartermijnAfspraakgegevens (Cal.com)1 jaar na de afspraakE-mailcommunicatie2 jaar na laatste contactKlantgegevens7 jaar na einde opdracht (wettelijke bewaarplicht)MailinglijstTotdat je je afmeldtWebsiteanalyticsConform de instellingen van de betreffende tool (max. 26 maanden)

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Via de cookiebanner van Cookiebot (Usercentrics) geef je zelf aan welke cookies je accepteert. We onderscheiden de volgende categorieën:

Functionele cookies

Noodzakelijk voor de werking van de website. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Analytische cookies

ToolDoelGoogle Analytics (via Google Tag Manager)Websitestatistieken en gebruikersgedragSelinePrivacy-vriendelijke websiteanalyticsMicrosoft ClarityHeatmaps en sessie-opnamesHotjarHeatmaps en sessie-opnames

Marketing- en trackingcookies

ToolDoelMeta PixelConversietracking en advertenties via Facebook en InstagramTikTok PixelConversietracking en advertenties via TikTok

Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner op onze website.

5. Met wie delen we jouw gegevens?

We delen persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht. Hieronder een overzicht van onze verwerkers:

VerwerkerRolLocatieGoogle LLC (Tag Manager, Analytics, Workspace)Analytics, communicatieVS (SCC's van toepassing)Meta Platforms Inc.AdvertentietrackingVS (SCC's van toepassing)TikTok Inc. / ByteDanceAdvertentietrackingVS/Singapore (SCC's van toepassing)Microsoft (Clarity)HeatmapsVS (SCC's van toepassing)Hotjar Ltd.HeatmapsMalta (binnen EER)Usercentrics GmbH (Cookiebot)CookiebeheerDuitsland (binnen EER)Cal.com Inc.AfsprakenbeheerVS (SCC's van toepassing)ConvertKit LLCE-mailmarketingVS (SCC's van toepassing)Atlassian (Trello)ProjectbeheerVS/Australië (SCC's van toepassing)Framer B.V.WebsitehostingNederland (binnen EER)

Met verwerkers buiten de Europese Economische Ruimte (EER) werken we uitsluitend samen op basis van passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses (SCC's) die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben

• Rectificatie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren

• Verwijdering — je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens

• Beperking — je kunt verzoeken om de verwerking tijdelijk te beperken

• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

• Overdraagbaarheid — je kunt je gegevens opvragen in een gangbaar formaat

• Intrekken van toestemming — als de verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die op elk moment intrekken

Stuur jouw verzoek naar info@socialyouth.nl. We reageren binnen vier weken.

Heb je een klacht? Dan kun je die indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.socialyouth.nl/privacy. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je actief.

9. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via:

info@socialyouth.nl 038 234 0344 Noordzeelaan 50, Unit 1.14 — 8017 JW Zwolle